Pengertian Close
Close merupakan salah satu istilah dalam dunia bisnis yang digunakan untuk menggambarkan sebuah tindakan yang dilakukan oleh seorang sales dalam upaya memperoleh keuntungan dari penjualan produk atau jasa yang ditawarkan. Artinya, close merupakan sebuah tindakan yang dilakukan oleh seorang sales untuk membujuk calon pelanggan agar segera memutuskan untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan.
Source: bing.comTeknik Close
Teknik close sebenarnya sangat bervariasi dan tergantung pada siapa yang melakukannya. Namun, pada dasarnya teknik close dibagi menjadi dua jenis, yaitu teknik close soft dan teknik close hard.
Teknik close soft biasanya dilakukan dengan cara memberikan pilihan kepada calon pembeli. Misalnya, “Apakah Anda ingin membeli produk ini sekarang atau ingin memikirkannya terlebih dahulu?” Teknik close soft ini biasanya dilakukan pada calon pembeli yang masih ragu-ragu atau belum sepenuhnya yakin.
Sedangkan teknik close hard dilakukan dengan cara lebih tegas dan memaksa. Contohnya, “Produk ini sangat bagus dan sangat cocok untuk Anda. Jadi, apa yang membuat Anda ragu untuk membelinya?”. Teknik close hard ini biasanya dilakukan pada calon pembeli yang sudah sangat tertarik namun masih butuh sedikit dorongan.
Manfaat Close dalam Bisnis
Close memiliki manfaat yang sangat besar dalam dunia bisnis, terutama bagi para sales. Berikut beberapa manfaat close dalam bisnis:
- Mempercepat proses penjualan.
- Meningkatkan angka penjualan.
- Menjalin hubungan yang lebih baik dengan pelanggan.
- Meningkatkan kepercayaan diri dan kemampuan komunikasi para sales.
Tips Close dalam Bisnis
Berikut beberapa tips yang dapat membantu Anda melakukan close dengan lebih efektif:
- Kenali kebutuhan dan keinginan calon pembeli.
- Jangan terlalu memaksa atau terlalu agresif dalam melakukan close.
- Jangan takut untuk bertanya ke calon pembeli apakah ada hal yang membuat mereka ragu untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan.
- Jangan lupa untuk memberikan pilihan kepada calon pembeli.
- Mempelajari teknik close yang tepat.
Kesimpulan
Jadi, close merupakan sebuah tindakan yang dilakukan oleh seorang sales untuk membujuk calon pelanggan agar segera memutuskan untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Teknik close dapat dilakukan dengan cara yang berbeda-beda, tergantung pada siapa yang melakukannya. Close memiliki manfaat yang sangat besar dalam dunia bisnis, terutama bagi para sales. Dan terakhir, dengan menguasai teknik close yang tepat, Anda dapat melakukan close dengan lebih efektif dan mendapatkan keuntungan yang lebih besar dalam bisnis.
