Apa Itu Relationship Officer?

Pendahuluan

Apakah Anda pernah mendengar istilah Relationship Officer? Seiring dengan perkembangan perbankan di Indonesia, profesi ini semakin dikenal dan diminati sebagai salah satu karir yang menjanjikan. Namun, apa sebenarnya yang dilakukan oleh seorang Relationship Officer? Berikut adalah penjelasan lengkapnya.

Source: bing.com

Definisi Relationship Officer

Relationship Officer adalah seorang tenaga pemasaran yang bertugas untuk menjalin hubungan baik dengan nasabah atau calon nasabah sebuah bank. Seorang Relationship Officer bertanggung jawab untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Selain itu, seorang Relationship Officer juga bertugas untuk mengelola portofolio klien dan memastikan kinerja portofolio tersebut mencapai target yang diinginkan.

Tanggung Jawab Relationship Officer

Seorang Relationship Officer memiliki beberapa tanggung jawab utama, di antaranya:

1. Memperkenalkan produk dan layanan bank kepada nasabah atau calon nasabah.
2. Menjalin hubungan baik dengan nasabah atau calon nasabah.
3. Membangun portofolio klien dan memastikan kinerja portofolio mencapai target yang diinginkan.
4. Memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah atau calon nasabah.
5. Melakukan kunjungan ke kantor atau cabang perusahaan yang menjadi nasabah.
6. Melakukan koordinasi dengan tim internal bank, seperti tim credit dan operasional, agar proses kredit dan operasional berjalan dengan lancar.

Kualifikasi Relationship Officer

Untuk menjadi seorang Relationship Officer, terdapat beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi, di antaranya:

1. Memiliki pendidikan minimal D3 atau S1 dari segala jurusan.
2. Memiliki pengalaman di bidang pemasaran atau sales minimal 1-2 tahun.
3. Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
4. Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang ditetapkan.
5. Bersedia bekerja dengan target dan di lapangan.

Peluang Karir Relationship Officer

Sebagai seorang Relationship Officer, karir yang dapat ditempuh adalah sebagai berikut:

1. Senior Relationship Officer
2. Assistant Relationship Manager
3. Relationship Manager
4. Branch Manager

Dalam karir di bidang Relationship Officer, seorang Relationship Manager merupakan posisi yang paling diinginkan. Seorang Relationship Manager memiliki tanggung jawab yang lebih besar, seperti mengelola tim Relationship Officer dan bertanggung jawab atas kinerja portofolio besar.

Kesimpulan

Seorang Relationship Officer merupakan tenaga pemasaran yang bertanggung jawab untuk menjalin hubungan baik dengan nasabah atau calon nasabah sebuah bank. Seorang Relationship Officer memiliki beberapa tanggung jawab utama, seperti memperkenalkan produk dan layanan bank, menjalin hubungan baik, dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah atau calon nasabah.

Untuk menjadi seorang Relationship Officer, terdapat beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi, seperti pendidikan minimal D3 atau S1, pengalaman di bidang pemasaran atau sales, dan kemampuan komunikasi yang baik. Peluang karir yang dapat ditempuh sebagai seorang Relationship Officer adalah Senior Relationship Officer, Assistant Relationship Manager, Relationship Manager, dan Branch Manager.

Related video of Apa Itu Relationship Officer?